Política de Privacidade
Última atualização:
Política de Privacidade — atualização em 24/10/2026
Responsável pelo tratamento
A VELTORA CASA, operada pela VELTORA CASA LTDA, CNPJ 28.224.445/0001-74, é responsável pelos dados usados no atendimento e na venda dos produtos desta loja. Contato: contato@veltoracasa.com | (11) 99999-0000. Endereço: Rua Sebastião Machado, Andar 5, Carandaí/MG, CEP: 36280-000.
Dados e finalidades
Para atender solicitações e processar pedidos, tratamos os dados informados pelo cliente, como nome, e-mail, telefone, CPF quando solicitado no checkout, endereço de entrega e informações do pedido. Esses dados são utilizados para executar a compra, entregar os produtos, prestar suporte, tratar devoluções, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes. A navegação também pode gerar registros técnicos e cookies necessários ao funcionamento da loja.
Pagamentos e prestadores
O processamento do pagamento é realizado pelo intermediador apresentado no checkout. Os dados necessários ao pedido podem ser compartilhados com a plataforma de comércio eletrônico, o processador de pagamento, transportadores e prestadores de suporte, conforme sua função. Autoridades públicas podem receber dados quando houver obrigação legal.
Bases e conservação
O tratamento ocorre conforme a finalidade e a base aplicável, incluindo execução do contrato, procedimentos solicitados pelo cliente, obrigações legais e legítimo interesse quando cabível. O consentimento será solicitado quando necessário. Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento dessas finalidades e dos prazos legais, com descarte ou anonimização quando aplicável.
Cookies e preferências
Cookies opcionais de análise e publicidade, quando habilitados, dependem das preferências do visitante. Você pode rever suas escolhas em Preferências de cookies, no rodapé. Consulte também a Política de Cookies.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, nos casos previstos em lei, portabilidade, bloqueio, anonimização ou eliminação. Também pode revogar o consentimento e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. Envie sua solicitação a contato@veltoracasa.com. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Direitos e solicitações serão tratados conforme a LGPD, inclusive as hipóteses de conservação obrigatória.
Segurança e atualizações
Os controles técnicos da plataforma não eliminam todos os riscos. Evite enviar senhas ou dados completos de cartão aos canais de atendimento. Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no funcionamento da loja. Dúvidas sobre dados pessoais: contato@veltoracasa.com.